Politique d’expédition
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France métropolitaine
FRAIS DE LIVRAISON
La livraison est offerte en France métropolitaine dès 60 € de panier. Les produits PDF sont inclus dans le montant utilisé pour atteindre ce seuil. Les frais de livraison concernent uniquement les articles physiques.
En dessous de 60 €, les frais dépendent du poids de la commande et du mode de livraison choisi. Le montant applicable est indiqué au paiement, avant la validation de la commande.
Cette offre de livraison gratuite ne se cumule pas avec les autres réductions.
Un panier composé uniquement de PDF ne nécessite aucune expédition postale et n’entraîne aucun frais de livraison.
PRÉPARATION ET DÉLAIS DE LIVRAISON
Les commandes physiques sont généralement préparées sous 2 à 3 jours ouvrés avant leur remise au transporteur.
Le délai d’acheminement dépend du mode de livraison choisi. Les estimations disponibles pour votre adresse et votre commande sont présentées au paiement, avant la validation de la commande.
Le délai total estimé comprend la préparation de la commande et son acheminement. Un délai d’acheminement exprimé en jours s’ajoute au délai de préparation ; une date de réception estimée affichée au paiement correspond à une estimation de réception, et non à un délai supplémentaire.
SUIVI
Lorsque le mode d’expédition utilisé le permet, les informations permettant de suivre la livraison sont communiquées au client.
ADRESSE INCORRECTE
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison communiquées lors de sa commande.
En cas d’erreur, contactez nous dès que possible à : contact@ilyoa.com
COLIS ENDOMMAGÉ OU PROBLÈME DE LIVRAISON
En cas de problème avec la livraison de votre commande, contactez : contact@ilyoa.com